Informativa legale
Cookie Policy
Ultimo aggiornamento:
La presente Cookie Policy integra la Privacy Policy e descrive quali cookie e strumenti di tracciamento utilizza il sito www.newenergyitaly.com (il «Sito»), per quali finalità e come puoi gestire le tue scelte, ai sensi dell’art. 122 del Codice privacy e delle Linee guida del Garante per la protezione dei dati personali del 10 giugno 2021.
1. Cosa sono i cookie
I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati inviano al browser, dove vengono memorizzati per essere ritrasmessi allo stesso sito alla visita successiva. Possono essere impostati dal sito che stai visitando («di prima parte») o da altri siti («di terza parte»). Con «strumenti di tracciamento» si intendono anche le tecnologie analoghe, come i pixel e gli identificatori del browser. Le stesse regole valgono per le memorie del browser (localStorage e sessionStorage), che il Sito usa solo per la chat con l’assistente virtuale Energico e, nelle pagine dei test di selezione riservate ai candidati, per salvare le risposte fino all’invio: nella tabella del punto 3 la colonna «Nome» indica di che tipo è ciascuna voce.
In base alla finalità si distinguono:
- cookie tecnici, necessari al funzionamento del Sito o a erogare un servizio che hai richiesto (ad esempio ricordare le tue scelte): non richiedono consenso;
- cookie di statistica (analytics), che misurano le visite e il comportamento di navigazione;
- cookie di marketing (profilazione), che servono a mostrare annunci pertinenti e a misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie.
I cookie di statistica e di marketing vengono installati solo con il tuo consenso.
2. Come gestiamo il tuo consenso
- Alla prima visita il Sito mostra un banner con tre possibilità di pari evidenza: «Accetta tutti», «Rifiuta» e «Personalizza», che ti permette di attivare le singole categorie.
- Chiudere il banner con la X o proseguire la navigazione senza scegliere equivale a mantenere le impostazioni predefinite: restano attivi solo i cookie necessari.
- La tua scelta è memorizzata nel cookie tecnico
ne_consentper 6 mesi; scaduto questo periodo, o se le categorie di cookie dovessero cambiare, il banner viene riproposto. - Puoi modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento dal link «Preferenze cookie» nel piè di pagina di ogni pagina o dal pulsante in fondo a questa pagina.
- Prima del consenso nessuno script di Google o di Meta viene caricato e nessun dato viene inviato a questi fornitori: i segnali di Google Consent Mode sono impostati su «negato». La revoca blocca le raccolte successive, rimuove i cookie di prima parte delle categorie disattivate e ha pieno effetto al caricamento della pagina seguente; gli eventuali cookie di terza parte possono essere cancellati dalle impostazioni del browser (punto 5).
- Il consenso ai cookie di marketing copre anche la Conversions API di Meta: quando invii un modulo di contatto, i nostri server comunicano a Meta la richiesta con i dati descritti nella Privacy Policy (punto 5). Senza questo consenso non avviene alcun invio.
- Il consenso ai cookie di marketing copre anche il tag di Google Ads, che misura quante richieste di contatto arrivano dai nostri annunci su Google: ricorda in un cookie il clic sull’annuncio da cui arrivi e, quando invii un modulo di contatto, comunica a Google che la richiesta è avvenuta, insieme all’e-mail e al telefono che hai indicato nel modulo, in forma cifrata (hash), per collegare la richiesta al clic sull’annuncio; il messaggio non viene comunicato (Privacy Policy, punto 5). Senza questo consenso il tag non viene caricato e nulla viene trasmesso a Google Ads; puoi revocarlo in ogni momento dalle «Preferenze cookie».
3. Cookie utilizzati dal Sito
NecessariSempre attivi
Indispensabili per il funzionamento del sito, per ricordare le scelte espresse in questo banner, per mantenere la conversazione solo se usi la chat con l’assistente virtuale Energico e, solo per chi svolge un test attitudinale, per salvarne le risposte. Non richiedono consenso (art. 122, c. 1, Codice privacy).
| Nome | Dominio | Finalità | Durata |
|---|---|---|---|
ne_consentcookie | newenergyitaly.com | Memorizza le preferenze sui cookie espresse nel banner (categorie accettate o rifiutate). | 6 mesi |
ec-sidlocalStorage | newenergyitaly.com | Identificativo casuale della conversazione con Energico, per collegare i messaggi tra una pagina e l’altra. | Finché non usi «Cancella conversazione» o cancelli i dati del sito dal browser |
ec-loglocalStorage | newenergyitaly.com | Ultimi 50 messaggi della chat, per mostrarti la conversazione quando cambi pagina o torni sul sito. | Finché non usi «Cancella conversazione» o cancelli i dati del sito dal browser |
ec-ticket-draftsessionStorage | newenergyitaly.com | Dati tecnici raccolti dalla chat (marca, modello, tipo di problema), per precompilare il modulo di assistenza. | Fino alla chiusura della scheda |
ec-introsessionStorage | newenergyitaly.com | Secondi di navigazione e un indicatore «già fatto», perché Energico si presenti una sola volta per visita. | Fino alla chiusura della scheda |
ne-selezione-*localStorage | newenergyitaly.com | Solo nelle pagine dei test attitudinali, accessibili con un codice: codice della sessione, nome, risposte, tempi per pagina e commenti, per riprendere il test dallo stesso dispositivo. Non contiene e-mail né telefono. | Fino all’invio del test; se non è inviato, fino alla prima apertura dopo la scadenza (72 ore) o finché non ricominci da capo o cancelli i dati del sito dal browser |
StatisticheSolo con consenso
Ci aiutano a capire come viene usato il sito (pagine visitate, provenienza, dispositivi) tramite Google Analytics 4, con dati aggregati e senza registrazione dell’indirizzo IP completo. Attivi solo con il tuo consenso.
Google Analytics 4 — Fornitore: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Informativa del fornitore · Opt-out
| Nome | Dominio | Finalità | Durata |
|---|---|---|---|
_gacookie | newenergyitaly.com | Distingue i visitatori assegnando un identificativo casuale. | 2 anni |
_ga_*cookie | newenergyitaly.com | Mantiene lo stato della sessione di navigazione. | 2 anni |
MarketingSolo con consenso
Consentono a Meta (Facebook e Instagram) di misurare l’efficacia delle nostre campagne e di mostrarti annunci pertinenti anche su altri siti (Meta Pixel). Se invii un modulo di contatto, i nostri server comunicano a Meta la richiesta con email, telefono e nome in forma cifrata, indirizzo IP e browser (Conversions API), per attribuirla alla campagna da cui arrivi. Consentono inoltre a Google di misurare l’efficacia dei nostri annunci su Google e di mostrarti annunci pertinenti (tag Google Ads): il tag ricorda il clic sull’annuncio da cui arrivi e, se invii un modulo di contatto, comunica a Google che la richiesta è avvenuta, insieme all’email e al telefono che hai indicato nel modulo, in forma cifrata (hash), per collegare la richiesta al clic sull’annuncio; il messaggio non viene comunicato. Attivi solo con il tuo consenso.
Meta Pixel + Conversions API — Fornitore: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublino 4, Irlanda. Informativa del fornitore · Opt-out
Google Ads — Fornitore: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Informativa del fornitore · Opt-out
| Nome | Dominio | Finalità | Durata |
|---|---|---|---|
_fbpcookie | newenergyitaly.com | Identifica il browser per la misurazione delle conversioni e la pubblicità personalizzata. | 3 mesi |
_fbccookie | newenergyitaly.com | Memorizza l’ultimo clic su un annuncio Meta che ha portato al sito. | 3 mesi |
frcookie | facebook.com | Pubblicità mirata agli utenti Facebook (cookie di terza parte). | 3 mesi |
_gcl_aucookie | newenergyitaly.com | Google Ads: identificativo casuale del browser, per misurare le conversioni delle campagne. | 3 mesi |
_gcl_awcookie | newenergyitaly.com | Google Ads: memorizza l’identificativo dell’ultimo clic su un annuncio Google che ha portato al sito, per attribuirgli la richiesta di contatto. | 3 mesi |
_gcl_*cookie | newenergyitaly.com | Google Ads: altre varianti dello stesso cookie (ad es. _gcl_gb, _gcl_gs), usate quando il clic sull’annuncio arriva da un’app o da un dispositivo Apple. | Fino a 3 mesi |
IDEcookie | doubleclick.net | Google: misurazione e personalizzazione degli annunci sui servizi Google (cookie di terza parte). | Fino a 13 mesi |
4. Servizi di terze parti che non installano cookie
- Assistente virtuale Energico. La chat non installa cookie e non carica nulla da server esterni finché non scrivi un messaggio. I messaggi che invii arrivano ai nostri sistemi e al modello linguistico Gemini di Google, che genera le risposte, come descritto nella Privacy Policy (punto 5). Nel browser restano soltanto le voci tecniche indicate al punto 3: le tre della conversazione, che puoi eliminare con il comando «Cancella conversazione» nella chat, e quella che fa presentare Energico una sola volta per visita, che si cancella da sola alla chiusura della scheda.
- Parametri di campagna. Se arrivi al Sito da un annuncio o da un link di campagna, l’indirizzo della pagina contiene alcuni parametri (ad es.
utm_source,utm_campaign,gclid). Se invii un modulo di contatto li alleghiamo alla richiesta, per sapere da quale campagna arriva: non sono cookie e per allegarli non usiamo cookie né altre memorie del browser (Privacy Policy, punti 2 e 3). - Collegamenti esterni. I link a Google Maps, WhatsApp, alle pagine social e ai portali Area Clienti e Area consulenti aprono i siti dei rispettivi fornitori, che trattano i dati secondo le proprie informative. Il Sito non incorpora mappe, video o widget di terze parti e non carica risorse da server esterni prima del consenso: i caratteri tipografici e i video sono ospitati sui nostri server e la mappa delle sedi è disegnata direttamente nella pagina.
5. Gestione dei cookie dal browser
Puoi bloccare o cancellare i cookie, anche quelli già installati, dalle impostazioni del browser. Ecco le guide dei principali produttori:
Per i singoli fornitori sono inoltre disponibili strumenti di opt-out: il componente aggiuntivo di disattivazione di Google Analytics, le preferenze per le inserzioni di Meta e le impostazioni degli annunci di Google. Informazioni generali sulla pubblicità comportamentale sono disponibili su youronlinechoices.com.
6. Titolare del trattamento e diritti
Il Titolare del trattamento è New Energy S.r.l.; i dati di contatto, le finalità, i destinatari, i tempi di conservazione e i diritti che puoi esercitare sono descritti nella Privacy Policy. Per qualsiasi domanda sui cookie scrivi a info@newenergyitaly.com.
7. Aggiornamenti
Questa Cookie Policy può essere aggiornata in caso di modifiche ai servizi utilizzati dal Sito o alla normativa. La versione in vigore è quella pubblicata in questa pagina, con la data di ultimo aggiornamento indicata in alto.